获取工单详情_API接口文档

获取工单详情

请求方式：

GET

请求地址：

https://api.eshouhou.cn/api/CustomerService/GetWorkOrder?access_token=eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTIw

请求参数：

参数	类型	必填	名称	备注
workOrderId	string	否	工单id

返回参数：

参数	类型	必填	名称
ResultCode	String	是	返回编码
ErrorMsg	String	否	返回信息
ResultValue	Object	否	返回对象

ResultValue对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ID	string	是	工单id
ServiceSpaceID	string	是	组织id
ServiceNetworkID	string	是	服务空间id
Number	string	是	工单编号
Description	string	是	工单描述
CustomerID	string	是	客户id
CustomerName	string	是	客户名称
CustomerPhone	string	是	客户电话
ServiceStaffID	string	是	服务人员id
Contact	string	否	联系人名称
ContactNumber	string	否	联系人电话
Address	string	否	详细地址
CreateTime	string	否	创建时间
CallCount	int	否	催单次数
State	int	是	工单状态	0默认，1新建，2已受理，3网点已收货，4已分配，5已派工，6已接收，7已预约，8服务中，9已完工，10已质检，11网点已发货，12已结算，13已回访，14已关闭，15已取消，16异常，17已检测，18已审核，19已报价，20已转单，21异常已取消，22已暂停，23客户已发货，24客户已收货，25已确认报价，26已接单，27员工已收款，28客户已付款
PendState	int	是	工单待处理状态	0默认，1待受理，2待网点收货，3待分配，4待派工，5待接收，6待预约，7待服务，8待回单，9待质检，10待网点发货，11待结算，12待回访，13待关闭，14已关闭，15已取消，16异常，17待检测，18待费用审核，19待报价，20异常待转单，21异常待取消，22待恢复，23待客户发货，24待客户收货，25待确认报价，26待抢单，27待员工收款，28待客户付款
ProductName	string	否	产品名称
ProductType	string	否	产品型号
ServiceCategory	string	否	工单类型
ServiceCategoryID	string	否	工单类型id
ServiceMode	string	否	服务模式
IsRed	Bool	否	紧急标识
NeedStatemented	Bool	否	是否需要结算
IsReaded	Bool	否	已读标识
IsServiceEnd	Bool	否	服务是否结束
IsEvaluated	Bool	否	是否评价
IsTransfered	Bool	否	转单标识
IsCustomerEvaluate	Bool	否	客户是否评价
NextAction	int	否	下一个动作
Url	String	否	工单内容url
Lat	String	否	维度
Lng	String	否	经度
SerialNumber	String	否	产品序列号
AcceptTime	String	否	受理时间
AssignTime	String	否	分配时间
DispatchTime	String	否	派工时间
SubscribeTime	String	否	预约时间
SubscribeServiceTime	String	否	预约服务时间
StartServiceTime	String	否	开始服务时间
ReportTime	String	否	完工时间（填写服务报告时间）
QualityCheckTime	String	否	质检时间
StatementTime	String	否	结算时间
ReturnVisitTime	String	否	回访时间
FinishTime	String	否	关闭时间
WorkOrderFildes	Array	否	工单属性集合
CustomerLookWorkOrderSetting	Object	否	工单详情可查看数据配置	IsBasic：是否可查看工单基础数据 IsProcess：是否可查看处理进展 IsReport:是否可查看回单信息 IsStatement：是否可查看收费清单 IsEvaluate：是否可查看我的评价

WorkOrderFildes对象集合：

参数	类型	必填	名称	备注
ShowType	string	是	展示类型	0纯展示，1图片数组
Key	string	是	展示标题
Value	string	是	展示值
Exception	Bool	否	是否是列外字段

请求示例：

https://api.eshouhou.cn/api/CustomerService/GetWorkOrder?access_token= eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTI&workOrderId=4cda4c70-9d53-47c6-8641-c9e50d078c09

返回成功示例：

{

"ResultCode": 0,

"ErrorMsg": "",

"ResultValue":

{

"ID": "4cda4c70-9d53-47c6-8641-c9e50d078c09",

"ServiceSpaceID": "6a8251ba-ce64-46b7-a505-a4e560032706",

"ServiceNetworkID": "bd7fc093-0ccf-4335-9daf-10931b4e7c7d",

"Number": "W202004290001",

"Description": "盛大点",

"CustomerID": "8125e4ba-9f17-4d15-8f1b-d6b14e9e4952",

"CustomerName": "短信微信小程序",

"CustomerPhone": "13888888888",

"ServiceStaffID": "6f80db83-a791-4d96-a5cc-0c89ed51cdb1",

"Contact": "短信微信小程序",

"ContactNumber": "13888888888",

"Address": "Kalimantan AAa【可为天下科技有限公司】",

"CreateTime": "2020-04-29 16:20:16",

"CallCount": 0,

"State": 5,

"PendState": 7,

"ProductName": "海尔洗衣机",

"ProductType": "HR_2020",

"ServiceCategory": "维修",

"ServiceCategoryID": "1",

"ServiceMode": "上门服务",

"IsRed": false,

"NeedStatemented": true,

"IsReaded": false,

"IsServiceEnd": false,

"IsEvaluated": false,

"IsTransfered": false,

"IsCustomerEvaluate": 0,

"NextAction": 0,

"Url": "",

"Lat": null,

"Lng": null,

"OtherActionList": [1,3],

"WorkOrderFildes": [{"ShowType": 0,"Key": "自定","Value": "值1","Exception": false}]

}

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