易售后签约郑州东捷机电设备有限公司

2025-01-17 17:54:13

近日，郑州东捷机电设备有限公司与【易售后】签约合作。希望通过智能化售后服务解决方案来优化售后流程，提升客户满意度，帮助企业实现售后服务的标准化、高效化和智能化。

郑州东捷机电设备有限公司是厦门东亚机械工业股份有限公司连续二十年授权销售捷豹空压机系列产品的公司。主要销售捷豹节能螺杆式空气压缩机、节能变频空气压缩机、螺杆真空泵、螺杆式、离心式鼓风机、以及空气后处理设备。为用户供应多种空气解决方案。集销售、安装、保养、维修为一体的专业服务机构，全心致力于为用户供应压缩空气系统及工程机械施工指导的解决方案、工程设计、节能改造、设备配套、压力管道安装等服务。

多年来，郑州东捷机电凭借其卓越的产品质量和技术创新能力，赢得了广大客户的信赖与好评。然而，在售后服务领域，企业面临着传统服务模式效率低下、客户反馈周期长等挑战。此次与易售后的签约，标志着郑州东捷机电在售后服务领域迈出了数字化转型的重要一步。

本次合作旨在通过【易售后】智能售后服务平台，实现企业售后服务体系的全面升级。双方期望通过深度合作，提升服务效率，缩短客户等待时间，增强客户体验。同时，借助易售后的数据分析能力，企业提供更为精准的市场洞察和客户服务策略，助力其业务持续增长。

【易售后】系统从客户报修开始，系统将任务分配至合适的服务人员，并通过短信、微信等方式即时通知。服务人员完成维修后，可直接在系统内提交反馈，形成完整的服务闭环。平台通过简化报修流程、提供实时服务进度查询、增加在线评价等功能，极大地提升了客户的参与感和满意度。客户可以随时随地通过手机或电脑了解服务进度，对服务进行评价，可以增强之间的互动和信任。

相信通过此次合作，定能使公司的售后服务变得更加高效和透明，公司的品牌形象和市场竞争力都起到了积极的推动作用。未来，双方将继续深化合作，共同探索更多创新服务模式，推动行业的高质量发展。

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