近日,南京智汇电气有限公司与【易售后】签约合作,双方将携手推动企业售后服务领域的数字化转型,为客户提供更加优质、高效、智能的售后服务体验!
南京智汇电气有限公司(以下简称南京智汇)是专业从事工业电气设备销售和系统集成的科技型企业。业务领域涵盖变频调速器、软启动器等工控产品,是丹麦丹佛斯旗下VLT变频器,伟肯(Vacon)变频器和海利普(Holip)变频器中国战略级代理及授权技术服务中心。
成立至今,脚踏实地做工作,一心一意为客户,建立起了一支优秀的销售和技术服务团队。同时,将优质的产品、先进的技术和贴心的服务扩展到电工、物流、船舶、楼宇、通讯、化工、微电子等各行各业,为各种工况,不同环境下的生产要求提供解决方案,与众多国内外知名企业建立了良好的合作发展关系。
多年来南京智汇始终坚持“技术领先,服务至上” 的路线,打造“脚踏实地、一心一意”的团队工作文化,以“利他”为导向,积极为客户创造更多价值,达成与客户的良性互动提升。南京智汇服务中心充分保持着与工厂及用户的沟通,涵盖最新的产品、方案、行业经验,架构起一道工厂与用户的桥梁。 通过价值的创造与体现,也让每一位员工激发出自信、自豪,给更多与我们一起合作的伙伴带去快乐! 南京智汇--“技术领先,服务至上”!
随着市场竞争的日益激烈,售后服务已成为企业提升竞争力、增强客户满意度的关键因素。智汇电气深知,传统的售后服务模式已难以满足当前市场的快速变化和客户需求的多样化。因此,公司决定引入【易售后】智能售后服务管理系统,旨在通过数字化手段优化服务流程,提高服务效率,实现服务的智能化、个性化,进一步提升客户满意度和品牌忠诚度。
【易售后】系统涵盖了从报修、派工、维修、回访到数据分析的全链条服务管理,能够实现对服务过程的全面监控和优化。同时,平台还支持多渠道接入,如微信公众号、小程序、网页等,方便客户随时随地享受便捷的售后服务。此外,平台具备强大的数据分析功能,能够实时统计和分析服务数据,为公司提供决策支持。
相信此次合作,定能实现企业售后业务全面的数字化升级。不仅提高服务管理的透明度和可追溯性,还为智汇电气公司提供宝贵的数据资源,为未来的售后服务优化和创新提供更加有力支持!
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