易售后签约上海君捷环境科技有限公司

2024-10-12 17:38:43

近日，国内知名新风系统行业企业——君捷环境科技，与【易售后】签约合作，希望通过升级数字化客户服务流程，提高服务体验，精细化存量客户经营，提高业务复购！

上海君捷环境科技有限公司，专注于为国内高品质私宅客户提供全方位空气品质系统和水系统的解决方案，企业整合了全世界优质的系统供应商：赛摩纬克(Saimovic)空气品质系统、德国Dephina新风系统、瑞士ionair空气品质系统，这些品牌一直以来被作为全球排名之首的赌场、五星级酒店、国内三甲医院的选择，我们以欧洲标准来打造国内高端豪宅的室内空气和用水品质，同时也是国内率先将室内空气指标数值化并合同化，为客户的家人还原巴马空气质量，并能持续为他们提供终身空气品质保证的整体方案解决商。

　　公司以北京、上海、深圳一线城市为业务核心，并在此区域建立运营机构，辐射周边经济发达城市，目前已在北京、上海、江苏、浙江、广东、河北等地全面树立样板案例，计划通过三年的运营，成为国内空气品质行业的领导企业。

随着人们生活水平的提高，室内空气质量、居住环境舒适度也日益受到重视，新风系统以其健康、舒适、智能、高品质的特点，逐渐得到广泛的推广应用，新风市场近年来迎来快速发展。这也对企业提出了更高的要求:必须具备强大的技术创新能力、卓越的品质呆障能力以及优质的服务优化能力，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在当前的市场环境下，企业间的差异化竞争愈发明显。传统的价格和品质竞争已不再是唯一的竞争手段，技术创新、品质提升和服务优化等方面的差异化竞争日益成为企业间竞争的新焦点。这种竞争方式的转变不仅有助于提升企业的核心竞争力，同时也为消费者带来了更加多样化、个性化的产品和服务选择。

众所周知，优质的客户服务会为品牌带来良好的口碑，进而促进品牌销量的提升。君捷环保科技十几年来一直坚持“创造性地为客户提供有价值的服务”的经营理念，为客户提供了无微不至的服务。在数字化转型的浪潮下，随着业务的快速发展，企业需要一个更加标准化、体系化的服务系统，来创新服务模式，提高服务水平，以服务实力为企业发展保驾护航。为此，经过多方比较和调研，君捷环保科技最终选择携手【易售后】，构建统一的智能服务平台，实现精细化服务管控，助力其更好的服务客户，提升客户体验。

【易售后】是一个全流程客户服务运营解决方案，从用户发起工单、接受工单、派工、现场服务、完成工单，可实现全程可视化管理，工程师提交回单后自动触发用户评估价机制。企业可直接获知用户满意度，便于后续业务的改进。【易售后】可以设置按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单，简化管理流程，从而减少人员管理的时间成本！

相信通过此次合作，定能为企业实现一套标准化、体系化的服务管理体系，完善企业售后服务制度，创新服务模式，提高服务水平，以服务实力为公司发展保驾护航！

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