易售后签约昆山蒲公英智能科技有限公司

2024-09-20 18:27:14

近期，昆山蒲公英智能科技有限公司携手【易售后】搭建起客户为中心的服务智能化平台，提升服务管理能力与效率，实现售后业务流程清晰可控，以应对市场增长与服务升级需求。

昆山蒲公英智能科技有限公司（PGYTECH），成立于2015年。是集设计研发、生产及销售于一体的面向全球市场的无人机及运动摄影器材周边产品专业制造商。客户遍布全球60多个国家。创新、品质及友好的客户体验，始终作为我们的核心理念。

蒲公英智能科技有限公司目前的主要产品有便携式无人机停机坪、无人机及运动摄影器材镜头滤镜、航拍显示屏遮光罩、无人机遥控器平板电脑支架、个性化系列贴纸、运动相机手持云台适配器等。

不追逐潮流，而是和用户真诚对话，精准把握和洞察用户的需求。利用系统开发的能力和创新的思维，将实用功能与简约设计相结合。科学权衡成本与品质，在设计之初就考虑耐用性和未来的陪伴，提倡可维修不抛弃，在保证高品质的基础上践行可持续的长期主义。

随着数码相机技术的不断进步和市场的需求增长，相关周边产品也呈现出多样化的趋势。中国作为亚洲地区数码照相器材产业的消费主力，其市场销量同比增长显著，尤其是无反相机市场表现亮眼，销量和销售额均实现大幅增长。这表明，随着消费者对摄影质量的追求，对相机周边产品的需求也在增加。相机周边产品行业的发展与数码相机市场的发展紧密相关，随着数码相机技术的进步和市场的不断扩大，相机周边产品行业也呈现出积极的发展态势，尤其是在高端和专业级摄影配件方面，有着巨大的市场潜力和发展空间。‌

为满足日益增长的业务发展及其多元化业务模式的复杂服务管理需求，在经过多平台筛选之后决定与【易售后】合作，【易售后】系统能够为企业提供全面的数字化售后服务支持，实现用户端、员工端和管理端的三端协同管理，达成服务全流程的高效闭环管理。在用户端提供智能化服务报修入口，保证用户能随时随地发起服务；在管理端，实时接受客户的服务诉求，并及时受理；在员工端，提醒员工时刻重视工单的处理速度，并及时反馈工单处理过程中的问题!

相信PGYTECH通过使用【易售后】售后服务管理平台，定能助力企业客户服务环节信息化升级，实现从用户端到员工端的售后业务流程统一管理，提升服务体验，对提升企业品牌整体形象起到积极作用和重要价值！

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